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- 배송 전 주문단계에 따라 주문 취소의 여부가 다르니 주문단계를 확인 후 취소 또는 반품으로 진행 부탁드립니다. 

- 상품준비중 단계에서의 주문 취소 : 가능

- 배송준비중/배송대기 단계에서의 주문 취소 : 배송 작업 단계에 있는 상태입니다. 취소가 불가능하여 상품 반품접수 부탁드립니다.

   교환, 반품접수 및 환불 안내   

- '마이쇼핑 > 마이페이지 > 주문내역조회 > 교환/반품신청' 접수 , Q&A 게시판을 통해 접수바랍니다.

- 교환/배송 접수 후 발생되는 배송비는 '은행명 : 국민은행, 예금주 : '에이치브로스(홍성철), 계좌번호 : 693001-00-064092'로 입금 후 연락바랍니다. (배송비 입금 확인 후 택배기사님이 배정됩니다.)

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- 교환 배송비 (왕복배송비 : 6,000원), 반품 배송비 (일반배송 : 3,000원)

- 교환/배송 접수 후 CJ 택배사에서 상품 수거를 위해 (토,일, 공휴일 제외) 방문 예정이오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.

- 타 택배 이용시에는 미리 연락주시고 선불로 보내 주셔야합니다. 추가되는 운임비는 고객님께서 부담입니다.

- 반품지 주소 : 경기도 광주시 장지동 569-7 (주)프라임컴퍼니  

- 고객님의 단순 변심의 경우 발생되는 왕복 교환/반품 배송비(6,000원)는 고객부담입니다.

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